RECORD Riset Kepuasan Pelanggan
Membandingkan
Riset kepuasan pelanggan adalah proses sistematis untuk mengukur, menganalisis, dan memahami sejauh mana produk atau layanan kita memenuhi harapan pelanggan. Dengan menggunakan metode seperti survei, wawancara, atau analisis data, riset ini membantu bisnis mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, serta peluang untuk perbaikan.